我最近收到了一條關(guān)于北京軟件開發(fā)外包的評論，我想分享一下：
我想知道您對軟件開發(fā)公司外包項目的看法。雖然它不是離岸開發(fā)外包，但從某種意義上說，仍然是將他們的項目外包給軟件開發(fā)公司。我完全同意您的看法，即在嘗試讓某人在距您 2000 英里之外的項目上工作時，缺乏溝通和計劃來執(zhí)行和交付項目。
總而言之，無論距離如何，外包仍然存在風(fēng)險，但是，我認為有三個關(guān)鍵原則會導(dǎo)致這種情況的失?。?br /> 1、口語和書面語言理解
2、文化意識和差異
3、地點，地點，地點
溝通在項目成功中起著至關(guān)重要的作用，無論是與本地軟件開發(fā)公司外包項目、虛擬團隊成員還是外部各方。我相信我們在傳統(tǒng)的外地外包中面臨的最大挑戰(zhàn)就是圍繞著這一點，但是由于不同的原因，北京軟件開發(fā)公司與外地供應(yīng)商的外包工作中遇到了類似的挑戰(zhàn)，因此無論哪種方式都存在項目風(fēng)險。
從根本上說，它歸結(jié)為客戶的風(fēng)險管理決策。我發(fā)現(xiàn)沒有自己清晰的公司治理、運營和基礎(chǔ)設(shè)施政策的團體和公司在外包方面往往不成功（根本原因是不受控制的混亂破壞了溝通計劃和數(shù)據(jù)管理政策）。在供應(yīng)商/客戶模型中，我們采取了一些措施來取得成功：強調(diào)信息安全、清晰且易于理解的通信協(xié)議以及頻繁的審計以確保政策合規(guī)性。最重要的是，還需要預(yù)先管理外包交易的相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險。在“近”或“遠”外包中，識別失敗的交易對于將風(fēng)險轉(zhuǎn)移回供應(yīng)商至關(guān)重要。